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東急ブランドホテルの歴史が育む
お客様との距離感。料飲部門 レストランサービス潮田 紗菜入社前、東急ブランドのホテルはかしこまったイメージを持っていましたが、実際に働いてみると、お客様との距離も近く、笑顔を大切にしているホテルであることにも魅力を感じました。配属された東急REIホテルは歴史もありますので、レストランには古くから来店されている常連様も多く、お声を掛けていただくことも少なくありません。自分の顔と名前を1人でも多くのお客様に覚えていただけるよう、持ち前の笑顔で接客のスキルを高めていきたいと思います。
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福利厚生社食も完備、
安心の福利厚生管理部門 アシスタントチーフ鈴木 翔大東急グループの施設ですから、福利厚生の充実は自慢できる点の1つです。ホテル内には社員食堂があり、1食数百円で、日替わりの定食や麵類などのメニューが食べられます。入社時から昇給していくための研修制度も整っていますので、私自身、上位職を目指して、研鑽を重ねています。2023年の秋にはススキノに新しいグループホテルもオープンします。東急ブランドのネームの下、やる気のある新しい仲間たちと出会えることを楽しみにしています。
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多彩な学び充実した研修制度で
資格取得にも挑戦！客室部門 フロントオペレーション竹内 美月札幌東急ホテルズとしての研修と全国の東急グループの新人が集まって、研修を受けました。更にその後はフロント以外の部門を体験する研修があり、札幌東急ホテルズの研修はとても充実したものでした。前回受けたTOEICは815点でしたが、資格を取得すると報奨金が出る制度もあるので、ますます増えていくインバウンドのお客様にもスムーズに対応できるよう、次回のTOEICにも挑戦したいと思っています。また、ホテルマンとしてのスキルを高めるため、マルチジョブ制度を使って、フロント以外の部署も経験してみたいですね。
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多彩な学び支配人も目指せる
キャリアアップシステム販売促進部門 リザベーションチーフ島﨑 大輔入社してからこれまで、フロントや営業、マーケティングも経験し、宿泊予約担当になりました。そうした経験はステップアップをしていくために必要ですし、目指すキャリアに向けてチャンスを与えてくれる企業だと思います。年次や職位に応じた研修制度も充実していますので、私自身、将来的には支配人になることを目標にしていますが、会社のサポートの下、自分の目標に向かって努力していきたいと思っています。
先輩社員が語る！
“札幌東急ホテルズの魅力”
現場で活躍している先輩たちの生の声から見えてくる、札幌東急ホテルズの魅力をご紹介します。